Run a show and export results in Equipe APP

Gestion des inscriptions dans l'application Equipe

  • Exécutez un spectacle dans l'application Equipe comme d'habitude.
  • Pour chaque inscription dans la liste de départ, veuillez indiquer un statut (un résultat). Cela pourrait être un résultat si la paire a participé, un retrait, une absence ou tout autre résultat dans l'application Equipe. Si vous souhaitez changer un cheval ou un cavalier, veuillez marquer l'inscription comme "modifiée" et ajouter une nouvelle inscription.
  • Si vous souhaitez ajouter un nouveau cheval ou un nouveau cavalier à l'application Equipe, veuillez utiliser l'option de recherche dans la base de données Equibel. Si vous écrivez simplement le nom d'un athlète ou d'un cheval sans les synchroniser depuis la base de données et/ou sans ajouter le numéro de licence ou le numéro d'immatriculation du cheval, ces inscriptions ne seront pas importées dans Equibel avec les résultats.
  • Lors de l'ajout d'une inscription tardive, veillez à ce que le payeur soit correct et que le drapeau d'inscription tardive soit correctement configuré dans l'application Equipe.

Résultats exportés vers Equibel

  • Vous pouvez importer les résultats après chaque compétition, chaque jour ou à la fin du spectacle. Cliquez sur Fichier -> KBRSF -> Exporter les résultats et sélectionnez les compétitions à exporter.
  • Une fois qu'une compétition est exportée, elle sera toujours ajoutée à l'exportation suivante. Si vous modifiez quelque chose dans cette compétition, les changements seront synchronisés et acceptés dans Equibel.
  • Lorsque les résultats sont importés, Equibel vérifie chaque entrée du jeu de données Equipe APP et la fait correspondre avec les entrées dans la liste principale.
  • Si tous les résultats sont correctement synchronisés depuis Equipe APP, ils seront automatiquement confirmés. Si certaines entrées affichent des statuts "non clairs", elles seront automatiquement marquées comme modifiées pour les classes ayant au moins un résultat positif. Cela signifierait que tous les frais seront remboursés. Si l'entrée non claire a été retirée, veuillez ajouter une résolution et confirmer les résultats après cela.
  • Lorsque les résultats sont confirmés pour une compétition, plusieurs processus importants seront activés en arrière-plan, les badges de placé/non placé seront calculés, les statistiques seront effectuées et tous les paramètres importants sur le cheval et le cavalier seront ajoutés à la base de données. Si des tables de classement sont définies, les points de classement seront calculés. Les résultats seront également utilisés pour les calculs de qualifications et de handicaps.
  • Si un athlète ou un cheval ne se qualifie pas pour la compétition (par exemple, la licence ne correspond pas ou le cheval n'a pas une immatriculation complète pour la date de la compétition), de tels résultats seront importés mais pas confirmés. Dans la liste des résultats dans Equibel, vous verrez les erreurs et la raison sous le résultat. Les raisons les plus courantes sont l'absence de licence pour le cheval ou le cavalier, le cheval ne correspond pas à la section (par exemple, la classe est réservée aux poneys uniquement). Veuillez contacter la Ligue pour résoudre cette situation.
  • L'événement ne passera au statut "Résultats publiés" qu'après que toutes les entrées aient des résultats ou des statuts confirmés.
  • Si vous avez des compétitions divisées, divisez d'abord les compétitions dans le calendrier Equibel (cliquez sur le bouton Diviser) puis exportez les résultats depuis Equipe APP.
  • Les juges de dressage en dressage, paradressage et concours complet seront synchronisés automatiquement depuis Equipe APP. Assurez-vous que dans Equipe APP, les juges ont les bons numéros de licence.

#Que faire si - vérifier différents cas et comment les résoudre, par exemple, nouvelle compétition, mauvais payeur pour les inscriptions, résultats manquants...


Liste de contrôle : étapes à effectuer après l'exportation des résultats de l'application Equipe vers Equibel


Étape 1 : Il faut 1 à 3 minutes pour que l'exportation des résultats se termine. Accédez à la page de l'événement - Interface des résultats :

Étape 2 : Vérifiez s'il y a des entrées non claires et des entrées avec des erreurs - vous verrez le nombre d'entrées problématiques dans la liste des compétitions et le statut de la compétition sera "Non publié" :

  • Si le statut de l'entrée est "incertain" - ajouter le statut correct et enregistrer.
  • S'il y a des erreurs dans les résultats, par exemple, si l'athlète n'a pas le niveau de licence correct ou si le cheval ne remplit pas les exigences d'immatriculation, consultez la Ligue pour résoudre le problème. En fonction de la décision, l'entrée peut être marquée comme "annulée" ou "modifiée". Annulée signifie que le résultat est enregistré et que l'entrée doit être payée, mais le résultat n'est pas affiché publiquement et n'est pas considéré comme un résultat officiellement confirmé. Modifiée signifie que cette entrée est considérée comme non enregistrée et que tous les frais sont remboursés.

Étape 3: Trouvez les inscriptions tardives qui ont été payées en dehors d'Equibel (hors ligne) et marquez-les comme payées:

  • Si l'entrée n'est pas payée, un bouton de paiement orange apparaîtra à côté de "modifier". En cliquant dessus, sélectionnez que le paiement est prévu hors ligne. Vous pouvez également ajouter un commentaire (par exemple, un numéro de facture) et préciser si vous avez reçu le paiement ou non - cocher "Confirmé comme payé".
  • Si vous attendez que les entrées tardives soient payées en ligne, vérifiez simplement si le badge d'entrée tardive est affiché correctement pour que les frais d'entrée tardive soient ajoutés au montant payable :

Si le drapeau d'entrée tardive | hors ligne est utilisé, il sera affiché après l'état du résultat de l'entrée :

Étape 4 : Vérifiez que les informations sur les prix ont été synchronisées correctement ou, si les prix n'ont pas été attribués dans l'application Equipe, ajoutez-les manuellement aux résultats. Une fois que la correction des données sur les prix est assurée, accédez à l'onglet Finances -> Prix pour générer le rapport sur les prix.


Que faire si... 

  • S'il y a de nouvelles compétitions qui ne sont pas entrées dans Equibel, par exemple, un résumé des scores ou une nouvelle compétition créée pendant le spectacle, vous verrez la liste de ces compétitions dans l'interface des résultats.
    • Cliquez sur le bouton modifier pour ajouter les détails de la compétition, y compris les frais corrects. Si la compétition ne nécessite pas de paiement, cochez la case "Résumé administratif" ou sélectionnez une option pour la compétition pour laquelle les frais ne sont pas collectés en ligne (sous les options supplémentaires, juste avant de sauvegarder la compétition). Une fois que la compétition est créée et enregistrée, les résultats seront ajoutés automatiquement
    • Si la compétition n'est pas nécessaire et a été exportée par erreur, cliquez sur le bouton Ignorer.

  • Une nouvelle entrée qui a été ajoutée à la liste de départ ne provient pas d'Equipe APP vers Equibel.
    • La raison la plus courante est qu'un cheval ou un athlète a été ajouté à Equipe APP sous forme de texte brut et non pas par l'option de recherche de la base de données Equibel (KBRSF). Dans ce cas, ajoutez le numéro de licence ou l'identifiant d'immatriculation du cheval au profil d'un cavalier ou d'un cheval dans Equipe APP et transférez les résultats une fois de plus. 
  • Dans Equipe APP, les entrées sont marquées comme retirées, non présentées ou modifiées, mais ces résolutions ne sont pas synchronisées avec NRYFStevne.
    • Cette situation peut se produire pour des classes sans autres résultats, par exemple, lorsque la classe a été annulée en raison d'un faible nombre de participants et supprimée d'Equipe APP et que toutes les entrées ont été annulées ou déplacées vers d'autres classes. Dans ce cas, vous devriez annuler la classe dans Equibel et/ou marquer les entrées comme modifiées. 
  • Si le résultat ne peut pas être confirmé (une erreur est affichée). 
    • Cela se produit si le cavalier ou le cheval ne se qualifie pas pour une classe, par exemple, si la catégorie de licence ne correspond pas, si l'âge du cavalier ou la mesure du poney ne sont pas appropriés, etc. Dans ces cas, il est possible de consulter la Ligue et d'annuler les résultats (choisir "annulé" comme résolution) ou de convenir avec le cavalier des mesures correctives à prendre (par exemple, acheter une licence d'une catégorie appropriée ou soumettre la mesure du poney). Dans certains cas, le service d'assistance doit être impliqué. Par exemple, lorsque des corrections de données sont nécessaires.
  • Si le cavalier a reçu un montant payable dans le panier d'achat pour une entrée déjà payée (c'est-à-dire que l'entrée a été payée au bureau des spectacles ou par d'autres canaux).
    • Veuillez marquer l'entrée comme payée de manière externe dans l'interface des résultats. 
  • Si le cavalier a reçu un montant payable dans le panier d'achat pour une entrée erronée (pour laquelle il/elle ne devrait pas être responsable). Cette situation peut se produire lorsque dans Equipe APP, le payeur est incorrectement indiqué.
    • Accédez au panier d'achat du cavalier, cliquez sur l'icône orange avant le bouton de modification pour le groupe d'entrées afin de changer le payeur -> recherchez le nouveau payeur responsable (en utilisant le numéro de licence ou le nom) et cliquez sur Confirmer.
    • Les montants payables seront déplacés dans le panier d'achat des payeurs sélectionnés.

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